Política de devoluciones
Derecho de desistimiento (14 días)
Conforme a la legislación española y europea, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra sin necesidad de justificación.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos a través de la página de contacto indicando tu número de pedido y el producto a devolver.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
- Una vez recibido y comprobado, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago.
Los gastos de envío de la devolución por desistimiento corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.
Producto defectuoso o incorrecto
Si recibes un producto dañado o equivocado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del producto y del embalaje: te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el 100%, incluidos los gastos de envío.
Garantía legal
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española.